0 товаров сравнить
×

Гарантия на технику Teka

На всю продукцию Teka, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.


При доставке техники:

Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.


Условия гарантии

  • Гарантия на бытовую технику Teka составляет 2 года.
  • На все мойки — 3 года.
  • На смесители Teka действует гарантия 5 лет.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.


Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

  • не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
  • товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
  • неисправности возникли при перегрузке;
  • в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
  • продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
  • недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
  • повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.


Сервисные центры Teka

  • «ТОТ-СЕРВИС» Телефон: +7 (499) 281-67-83. Адрес: 121170 Москва, ул. Поклонная, 11, стр. 1, офис 13. (Кроме газовых духовых шкафов, газовых варочных панелей и вытяжек).
  • «ПУЛЬСАР» Телефон: +7 (495) 987-10-43. Адрес: 125371 Москва, ул. Олеко Дундича, 21, к. 2. (Кроме смесителей, моек, измельчителей).
  • БЮРО РЕМОНТА «ЛЕВША» Телефон: +7 (495) 359-02-18. Адрес: 109382 Москва, ул. Совхозная, 10 к. 6. (Духовые шкафы, вар. панели, вытяжки, холодильники, стиральные машины).